農(nóng)歷新年歷來是支付巨頭激烈營銷搏殺的戰(zhàn)場，今年也不例外。財付通、支付寶、度小滿金融旗下的百付寶等機構(gòu)均在春節(jié)期間推出了紅包活動，并借助多樣的活動形式聚攏人氣，力爭打贏新年“第一戰(zhàn)”。
支付寶連續(xù)第四年開展“集五福”活動。螞蟻金服披露的數(shù)據(jù)顯示，1月25日至除夕的11天里，全國超過4.5億人參與了集支付寶五福，和去年相比，今年參與集支付寶五福的人數(shù)同比增長了40%，其中，重慶、廣州、深圳、成都、東莞5個地區(qū)增長人數(shù)最多，支付寶的用戶下沉獲得了顯著增長。從年齡來看，“95后”集福和送福的人數(shù)超過1.2億。與此同時，今年全球有200多個國家和地區(qū)的海外華人在參與集福。
作為春晚合作伙伴，百度在除夕夜共發(fā)出1000萬個20.19元的紅包，100萬個88元紅包，10萬臺小度AI音箱，1萬個2019元紅包以及若干手氣紅包，全球觀眾參與共同瓜分9億元現(xiàn)金紅包大獎。據(jù)百度披露的數(shù)據(jù)，春晚四輪搖紅包互動總次數(shù)達到208億，這一數(shù)據(jù)創(chuàng)出歷史最高，超過了2015年微信紅包和2018年淘寶紅包的峰值。度小滿金融(原百度金融)旗下的度小滿錢包承擔了這次百度春晚紅包活動從實名認證、綁卡簽約到提現(xiàn)的全流程。據(jù)度小滿金融相關人士介紹，為力保春晚紅包活動的平穩(wěn)進行，度小滿支付還使用多個自主研發(fā)的核心技術(shù)系統(tǒng)保障所有交易流程，并結(jié)合百度的云技術(shù)，對系統(tǒng)的穩(wěn)定性和吞吐進行了有效的線上驗證。
微信今年并未“撒錢”，而是通過推出定制封面、拜年紅包、表情紅包等多種形式的紅包類型來吸引用戶。根據(jù)其披露的數(shù)據(jù)，截止到初五，帶有定制封面的特色紅包被拆開了近2.5億次，其中包括26000家企業(yè)為其2000萬員工的特別定制，和境外消費送出的當?shù)靥厣饷?。?shù)據(jù)還顯示，除夕到初五期間，8.23億人次收發(fā)微信紅包，同比增長7.12%。
業(yè)內(nèi)人士表示，春節(jié)“紅包大戰(zhàn)”硝煙彌漫，不過支付機構(gòu)燒錢補貼對第三方支付的市場格局影響不大。未來，支付機構(gòu)的重心會更多放在優(yōu)化服務上，增加用戶粘性。
值得注意的是，密集的支付離不開基礎設施的保障，今年也是支付機構(gòu)“斷直連”之后的首個春節(jié)。記者從網(wǎng)聯(lián)平臺獲悉的數(shù)據(jù)顯示，初一當天網(wǎng)聯(lián)平臺跨機構(gòu)交易處理峰值超過4.4萬筆/秒，0時0分3秒網(wǎng)絡支付交易最為集中，網(wǎng)聯(lián)平臺系統(tǒng)成功率100%。海量支付交易得到了平穩(wěn)支撐，春節(jié)高峰支付交易得到了有效保障。網(wǎng)聯(lián)相關人士表示，“春節(jié)期間發(fā)起紅包活動的機構(gòu)比較多，保障難度大，情況較以往更為復雜。對不同機構(gòu)和銀行，網(wǎng)聯(lián)均制定了具有針對性的保障方案，并通過動態(tài)分配資源，保障各線程的流量在各方的承載能力范圍內(nèi)，避免風險，同時又不浪費資源，把行業(yè)效能最大化。”
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