《紐約》雜志(New York Magazine)采訪了十幾位著名互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造者,包括“虛擬現(xiàn)實(shí)之父”杰倫·拉尼爾(Jaron Lanier)、Facebook前總裁肖恩·帕克(Sean Parker)。這些產(chǎn)品經(jīng)理、投資者和CEO們表達(dá)了自己的歉意:對不起,我們創(chuàng)造的互聯(lián)網(wǎng)讓這個世界變得更糟了。
在他們看來,互聯(lián)網(wǎng)的原罪來自它的商業(yè)模式。過去的幾十年,硅谷從一個夢想建立網(wǎng)絡(luò)烏托邦的地方,淪為了一個全球化的購物中心和賭場。
這一切是怎么發(fā)生的?在互聯(lián)網(wǎng)的開端,年輕人懷著美好的理想,創(chuàng)造連接世界上每個人的互聯(lián)網(wǎng)。后來,資本聞風(fēng)而來。為了保證互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)免費(fèi),同時也讓自己更加富有,硅谷轉(zhuǎn)向了數(shù)字廣告。
逐漸,社交網(wǎng)絡(luò)變成了“注意力商人”,想方設(shè)法讓用戶上癮,然后賺錢。這種模式效果非常好,而且沒有人被追究責(zé)任??傻搅?016年,特朗普當(dāng)選和英國脫歐,這兩件很大程度上受到社交網(wǎng)絡(luò)推動的事件,向人們展示了這個烏托邦夢想的破滅。人們開始站出來,想知道互聯(lián)網(wǎng)到底出了什么問題。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)紅迪(Reddit)前CEO鮑康如(Ellen Pao)認(rèn)為,這一切都可以追溯到Facebook。Facebook成功得太迅速,還非常受人尊敬。它從“我要改善人們的生活”,迅速轉(zhuǎn)變成“我建造了每個人都使用的產(chǎn)品,所以我可以賺很多錢”。而且,隨著大量科技公司的上市,科技行業(yè)涌現(xiàn)了大量的億萬富翁。追逐高收益的資本,紛紛來到硅谷,進(jìn)入科技領(lǐng)域。
風(fēng)險投資在不斷給科技公司施加越來越多的壓力。設(shè)計(jì)倫理學(xué)家特里斯坦·哈里斯(Tristan Harris)表示,在過去,一家公司需要10年才能獲得1億用戶,但現(xiàn)在你完全可以在6個月完成。所以,如果你在和其他初創(chuàng)公司競爭資金,你必須讓自己的用戶數(shù)量快速增長??萍夹袠I(yè)的每個人都在說,我們正在讓世界更加開放,讓世界連接在一起。但是,事實(shí)上他們想的事情只有一個:如何獲得更多用戶。
怎樣吸引數(shù)十億用戶訪問他們的產(chǎn)品呢?技術(shù)精英們找出了答案,那就是憤怒。拉尼爾指出,憤怒是推動用戶參與的最有效情緒。因?yàn)閼嵟涂謶?,你在網(wǎng)站上花更多時間,分享更多內(nèi)容,因此,你也會接觸到更多廣告。
為了更精準(zhǔn)地向這些用戶推送廣告,社交網(wǎng)絡(luò)需要不斷吸引大量的用戶,并且收集他們的數(shù)據(jù)。凱特·魯斯(Kate Loose)曾經(jīng)是扎克伯格的撰稿人,她對前段時間曝出來的臉書數(shù)據(jù)泄露丑聞毫不驚訝。她說,長期以來,F(xiàn)acebook公認(rèn)的理念是:為開發(fā)人員提供盡可能多的數(shù)據(jù)來研發(fā)產(chǎn)品。你不需要考慮這些用戶數(shù)據(jù)的意義,這不是你的首要任務(wù)。
怎樣解決目前的現(xiàn)狀?這些創(chuàng)造者們認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)需要一個新的商業(yè)模式,也許可以嘗試一些激進(jìn)的變革,比如說向用戶收費(fèi)。也有人比較悲觀,認(rèn)為可能什么都不會變。最糟糕的可能是,我們什么都做不了?,F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)巨頭太富有,太強(qiáng)大,也太容易讓人上癮,以至于沒有人有能力改變他們。
以上就是一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家、產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)人員對互聯(lián)網(wǎng)的反思。
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