“互聯(lián)網(wǎng)下半場”是美團點評CEO王興最早提出的概念。王興在2016年表示,之前互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,很大程度上依靠的是人口紅利,也就是互聯(lián)網(wǎng)用戶的飛速增長,但這個時代已經(jīng)過去了,互聯(lián)網(wǎng)用戶的增速也在變慢,互聯(lián)網(wǎng)下半場要不然就是擴展海外市場,要不然就是精耕細作,服務(wù)好原有用戶,為用戶創(chuàng)造更多價值。
11月27日,在36氪第六屆WISE大會上,美團點評聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文也談到了互聯(lián)網(wǎng)下半場這個話題。
王慧文說,在互聯(lián)網(wǎng)下半場,過去很多的心態(tài)、認知、規(guī)劃、經(jīng)營方法,都應(yīng)該發(fā)生一些對應(yīng)的調(diào)整。如果不調(diào)整,仍然用上半場的方法論應(yīng)對下半場,就會掉到坑里。接著,他從三個方面展開了自己思考。
首先是在互聯(lián)網(wǎng)下半場怎樣看待新業(yè)務(wù)。王慧文說,前段時間陸續(xù)有一些企業(yè)的經(jīng)營者找他聊天,跟他討論怎樣做新業(yè)務(wù),王慧文給出的反饋特別直接:不要做新業(yè)務(wù)。王慧文表示,今天面臨的情況跟“互聯(lián)網(wǎng)上半場”有一個很重要的差別,那就是,上半場我們會默認做一個新業(yè)務(wù)的成功率會很高,就算做錯了也不要緊,反正主營業(yè)務(wù)很好,也能融到錢,所以,試錯的成本很容易被主營業(yè)務(wù)的增長承擔掉。但是到了下半場,事情發(fā)生了根本性的變化,我們要用這樣的世界觀來考慮問題,這個世界觀就是,縱觀人類歷史,“沒有商業(yè)機會才是常態(tài),有商業(yè)機會是變態(tài)”。中國互聯(lián)網(wǎng)的上半場,王慧文認為就屬于商業(yè)史上的“變態(tài)”,“大家覺得做什么都容易成,什么錢都該花,什么都該試”。而到了下半場,事情發(fā)生了根本變化,很難輕松做成一個業(yè)務(wù)。
因此,王慧文認為,下半場的心態(tài),要比在上半場的時候更批判,更挑剔,更質(zhì)疑,要做更多的工作。上半場看新業(yè)務(wù)是少猶豫、快出手,下半場是多思辨、多論證,然后再動手做新業(yè)務(wù),否則會在新業(yè)務(wù)里消耗大量的資源和人力,并且不會有任何產(chǎn)出,還可能會導致在主營業(yè)務(wù)上資源投入不足。
那怎樣判斷新業(yè)務(wù)能不能做呢?王慧文引用了美團點評高級副總裁陳亮的說法,企業(yè)做新業(yè)務(wù)的本質(zhì)就是組織能力的溢出。也就是說,企業(yè)不管是做一個業(yè)務(wù)還是多個業(yè)務(wù),做一段時間之后,企業(yè)的組織能力已經(jīng)可以把這個業(yè)務(wù)做得很好了,同時組織能力還有剩余,就可以做一些新業(yè)務(wù)。
其次,王慧文談了他對組織的思考。他提到,企業(yè)發(fā)展大概有三個階段:市場驅(qū)動、領(lǐng)導力驅(qū)動和創(chuàng)新驅(qū)動。其中市場驅(qū)動排在第一位。到了下半場,市場驅(qū)動沒有了,就要求助于領(lǐng)導力驅(qū)動或者創(chuàng)新驅(qū)動。但是,當一個行業(yè)處在市場紅利、市場驅(qū)動的環(huán)境里面時,很多企業(yè)在組織建設(shè)上往往很落后。“常常是組織建設(shè)很差、業(yè)務(wù)飛速增長,自以為很厲害。”王慧文認為,今天中國互聯(lián)網(wǎng)的組織能力建設(shè),除了阿里巴巴,其他都不過關(guān),包括美團自己。
因此,當市場已經(jīng)到了領(lǐng)導力驅(qū)動的階段時,企業(yè)就要把注意力從抓市場機會,轉(zhuǎn)移到建設(shè)組織能力,用領(lǐng)導力驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展。如果不這么做,很可能會導致原本一個市場有100分的空間,但是因為組織能力不夠,只把市場做到60分。所謂的冬天或者下半場,其實對生存的考驗非常大,“如果你的基本功不扎實、組織能力不強大的話,任何一個原因都可能把你掐死”。所以王慧文認為,我們要用更挑剔、更苛刻的心態(tài)來面對組織建設(shè),來看待自身的組織能力,否則就有可能在下半場被淘汰。
最后,王慧文談了員工應(yīng)該用什么樣的心態(tài)看待自己的就業(yè)和工作。他說,今天的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)跟過去相比,就業(yè)狀況發(fā)生了很大的變化。過去跳一次槽可能工資會漲50%,但現(xiàn)在很難出現(xiàn)這種情況。員工的薪資是跟行業(yè)的發(fā)展速度相關(guān)的。王慧文舉例說,美團在設(shè)計員工的職級體系時,發(fā)現(xiàn)了中國和美國一個很不一樣的地方,“總體來說,美國很多公司在職級體系設(shè)計上顆粒度比較粗,最直接的是亞馬遜,軟件工程師分了三級,而中國分十幾級”。中國分這么細的原因就是,員工如果不晉升,心里會覺得不舒服,所以組織就只能過一段時間給員工一個激勵,讓他覺得公司很看重自己。實際上,美國那種職級體系設(shè)計,跟美國的發(fā)展速度有關(guān)。沒有快速發(fā)展的行業(yè),就不會有快速發(fā)展的薪資。
王慧文建議,在看待就業(yè)這件事情上,“要避免浮躁心態(tài),避免看頭銜,要多看自己能力的成長。如果要跳槽,不要裸辭,不要浮躁。認真提高自己的能力,不要看那些非常虛的東西”。
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